Términos de Bonos

Los siguientes términos y condiciones generales de bonificación se aplican a las promociones, que incluyen bonos, premios, concursos, cashback y regalos. Adicionalmente, las condiciones de cada promoción pueden diferir. Al unirte, reconoces y aceptas cumplir con estas reglas generales. Si necesitas aclaraciones sobre una promoción o incentivo, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Locowin. Locowin puede agregar, eliminar o alterar cualquier información o término relacionado con la oferta en cualquier momento. Es tu responsabilidad estar atento a las actualizaciones. En caso de discrepancia, la versión en inglés de un término prevalece sobre las versiones en otros idiomas. El «saldo de bonificación» durante una promoción está compuesto tanto por el dinero de la bonificación como por el dinero depositado. Los retiros requieren que se complete el requisito de apuesta o que la bonificación se reduzca a cero, a menos que el retiro sea solo de un depósito, en cuyo caso se perderán la bonificación y las ganancias.

Los giros gratis solo se otorgan para los primeros cinco depósitos, aunque las bonificaciones de bienvenida y los giros gratis se pueden reclamar por separado. Las bonificaciones permanecerán en el cajero hasta que sean reclamadas, momento en el que la siguiente porción de la bonificación estará accesible para el depósito subsiguiente. Antes de que se haya realizado cualquier juego, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y presentar una reclamación por la bonificación si no se acreditó con tu depósito por cualquier motivo. La Oferta de Bienvenida requiere un depósito mínimo de 20 EUR, o su equivalente en cualquier otra moneda.

Los jugadores deben haber depositado dinero al menos una vez para poder optar al cashback. No se pueden utilizar otras bonificaciones o promociones en curso junto con el cashback. El cashback solo estará accesible cuando una bonificación se haya utilizado por completo o se haya perdido, si hay una actualmente en vigor. 1 EUR (o equivalente) es la cantidad mínima que se puede canjear por cashback, y 1400 EUR (o equivalente) es el máximo semanal. El cashback se determina calculando el retorno al jugador (RTP) potencial de cada apuesta después de deducir los gastos operativos. La actividad del jugador se controla de lunes a domingo, y cualquier cashback al que se tenga derecho se acredita el lunes siguiente. Si se sospecha que un jugador está participando en un comportamiento fraudulento o engañoso, Locowin tiene la autoridad para negarle el cashback. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso o justificación, de cambiar o cancelar el programa de cashback. El cashback solo está disponible en cuentas activas que estén en buen estado; las cuentas suspendidas, desactivadas o inactivas no son elegibles. El cashback no reclamado se deducirá del saldo del jugador si no se utiliza en un plazo de 14 días después de su emisión. Solo las apuestas realizadas en máquinas tragamonedas son elegibles para el cashback. Los cálculos del cashback no tienen en cuenta las apuestas realizadas en otros tipos de juegos, como juegos de mesa o casinos en vivo.

Para ser elegible para la oferta «¡Giros Gratis de los Viernes!», realiza un depósito de al menos 20 EUR (o moneda equivalente) entre el lunes a las 00:00 y el jueves a las 23:59 UTC. Las ganancias de los «¡Giros Gratis de los Viernes!» están libres de apuestas, lo que significa que pueden retirarse instantáneamente sin restricciones de apuesta. Esta promoción permite un premio máximo de 250 EUR (o equivalente). Cada viernes a las 12:45 UTC, se conceden giros gratis y estarán accesibles hasta el domingo a las 23:59.

Ciertas promociones pueden incluir bonificaciones de igualación que se aplican automáticamente a tu cuenta después de un depósito exitoso. Las bonificaciones no se pueden transferir. Antes de realizar cualquier apuesta o comenzar a apostar con la bonificación, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si deseas rechazar una bonificación automática. Las máquinas tragamonedas (con la excepción de los títulos restringidos que se enumeran a continuación) contribuyen con el 100% de los requisitos de apuesta, mientras que todos los demás juegos contribuyen con el 0%. Están prohibidos con bonificaciones activas los juegos de mesa, el video póker, los juegos de jackpot, el casino en vivo y tragamonedas específicas que incluyen, entre otros: 1429 Uncharted Seas, Bonanza, Book of 99, Dead or Alive 1 y 2, Jammin’ Jars 1 y 2, la serie Moon Princess, Reactoonz 1 y 2, la serie The Dog House, Tombstone RIP, Valley of the Gods, la serie Victorious, Vikings, Who Wants to Be a Millionaire. Al jugar juegos que tienen «compra de bonificación» o «compra de función», el costo total del giro cuenta para jugar. La caza de bonificaciones y otros intentos de explotación de bonificaciones podrían resultar en la aplicación del punto 1.23. Las condiciones de tales promociones especificarán cualquier regla de apuesta única que pueda activarse. Cualquier dinero de bonificación que quede después de que se termine de apostar se elimina cuando se retira dinero. Las bonificaciones no están disponibles para todos los métodos de pago; el cajero mostrará las alternativas que califican. Las bonificaciones de cash drop tienen una fecha de vencimiento de siete días y un requisito de apuesta de una vez (1x). 5x el monto de la bonificación es el monto máximo de retiro para los premios de cash drop, dinero gratis y bonificaciones sin depósito. Las bonificaciones no están disponibles para jugadores polacos.

A excepción de los giros gratis de una campaña u oferta, donde las pautas para esa campaña en particular están en vigor, los giros gratis con restricciones de depósito que no forman parte de la bonificación de bienvenida tienen un pago máximo de 150 EUR (o el equivalente en cualquier otra moneda).

Se aplica un límite de retiro de 50 EUR (o equivalente) a los giros gratis otorgados durante el juego en línea que se dan sin un depósito como parte de una campaña de marketing o un gesto de buena voluntad. El monto máximo de retiro para los giros gratis que se otorgan sin un depósito durante el registro de la cuenta es de 10 EUR (o equivalente). De acuerdo con las restricciones mínimas de los Términos y Condiciones, puede ser necesario un depósito para iniciar un retiro. A menos que se especifique lo contrario en los Términos y Condiciones de la promoción, los giros gratis deben usarse dentro de los siete días posteriores a su concesión.

Los empleados de asistencia podrían considerar otorgar dinero en efectivo gratis o dinero extra como un gesto de buena voluntad caso por caso. En tales circunstancias, e independientemente del tipo o la cantidad de bonificación ofrecida, el pago máximo de esa bonificación no puede ser más de cinco veces el monto inicial de la bonificación. Las bonificaciones de recarga solo se pueden solicitar si no tienes retiros pendientes. Las reglas de la bonificación de bienvenida se aplicarán a todas las bonificaciones de recarga, a menos que se especifique lo contrario en los términos promocionales específicos.

Se permite una solicitud de retiro única al usar una bonificación sin apuestas proporcionada por el casino, como parte de una promoción o campaña, o como cortesía de cualquier miembro del equipo. Sin embargo, esto anulará la bonificación actual. Si todavía hay dinero en el saldo, se considerará una ganancia de tu bonificación, y los términos y condiciones de la bonificación seguirán vigentes.

Incluso si la apuesta se realizó mientras la campaña estaba en efecto, cualquier giro o ronda de juego terminado después de que haya terminado no se incluirá. Al concluir la carrera, los premios se otorgan inmediatamente, y la tabla de clasificación coloca a los competidores según sus puntos totales, rompiendo los empates a favor del que tenga la puntuación más alta. Las actualizaciones de puntuación en tiempo real están disponibles, y las posiciones de la tabla de clasificación están sujetas a cambios durante la campaña. Cualquier campaña de carreras puede estar sujeta a ciertas restricciones, y la corporación tiene el derecho de cambiar o descontinuarla en cualquier momento sin dar un aviso previo.