Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“ oder „Datenschutzerklärung“) soll Ihnen klare und verständliche Informationen darüber geben, wie LocoWin.org die von Ihnen bereitgestellten Informationen und personenbezogenen Daten erfasst, nutzt und verarbeitet. LocoWin.org hält sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten strikt an alle geltenden Datenschutz- und Privatsphärebestimmungen, einschließlich etwaiger künftiger Änderungen oder Anpassungen. Dazu zählen Gesetze, die den Schutz natürlicher Personen, die Kontrolle der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die rechtmäßige Übermittlung und Nutzung dieser Daten regeln. Sollten Sie Fragen, Bedenken oder den Wunsch nach weiteren Informationen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich gerne direkt an einen unserer Mitarbeiter wenden.
Die Nutzung von LocoWin.org ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind. Im Einklang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen behalten wir uns das Recht vor, die bei der Registrierung übermittelten Informationen zur Altersverifizierung zu nutzen. Konten, die Minderjährigen zugeordnet werden können, werden unverzüglich gesperrt oder geschlossen.

Arten der von LocoWin.org Verarbeiteten Informationen

Identitätsdaten

Informationen, die zur Bestätigung Ihrer Identität verwendet werden können. Dazu gehören Ihre Staatsangehörigkeit, Ihr Geburtsdatum und -ort, Ihre aktuelle Wohnadresse (einschließlich Stadt, Postleitzahl und Land), Ihr vollständiger rechtlicher Name (Vor- und Nachname) sowie offizielle Identifikationsdaten wie Pass- oder Personalausweisnummer. Hierunter fällt ebenfalls die Altersverifizierung.

Kontaktdaten

Informationen, die für die persönliche Kontaktaufnahme erforderlich sind. Beispiele hierfür sind Ihr gewählter Benutzername, Ihre aktuelle Telefonnummer, Ihre Postadresse sowie die mit Ihrem LocoWin.org -Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Kundensupport-Aufzeichnungen

Jedes Mal, wenn Sie unseren LocoWin.org-Support kontaktieren – sei es per Live-Chat oder über unser Kontaktformular –, erfassen und speichern wir die von Ihnen bereitgestellten Daten. Dies umfasst in der Regel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, kann jedoch auch Informationen zu Ihren Spielen, Ihrer Plattformaktivität und Ihrer eindeutigen Benutzer-ID enthalten.

Kontolimits

Sie können Limits für Ihr Konto festlegen, wie Zeit-, Einsatz-, Verlust- und tägliche Einzahlungslimits (“Limitdaten”).

Finanzdaten

Von Ihnen möglicherweise benötigte “Finanzdaten” wie Sicherheitscode, Kartennummer und Ablaufdatum.

Selbstausschluss

Sollten Sie Ihr Spielverhalten einschränken oder das Gefühl haben, dass Glücksspiel nicht mehr unterhaltsam ist, steht es Ihnen jederzeit frei, eine Auszeit zu nehmen. Ihr Konto unterliegt dann den von Ihnen festgelegten Selbstausschluss-Beschränkungen, und Sie können es vor Ablauf der gewählten Frist nicht nutzen.

Know Your Customer (KYC)

Im Rahmen unserer “Know Your Customer”-Prozesse erfassen wir Ihre Daten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Verfahren ermöglichen es uns, die Identität unserer Kunden in Übereinstimmung mit den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu überprüfen. Zu diesem Zweck erfassen wir in der Regel folgende Informationen, behalten uns jedoch vor, je nach Verbindungsumständen weitere Informationen anzufordern und zu sammeln (“KYC-Daten”):

  • Gültiger Ausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein);
  • Aktuelle Rechnung oder anderer Adressnachweis (nicht älter als drei Monate);
  • Kontoauszug (mit vollständiger Angabe von Name, Adresse, IBAN und BIC) (“Kontodaten”);
  • Informationen über die Herkunft von Vermögen und Geldern sowie ggf. unterstützende Unterlagen;
  • Daten zu Ihrem politischen Status (“PEP-Daten”).

Sonstige Informationen

Wir erfassen zudem Kontodaten, Aktivitätsprotokolle, Spielanalysen, technische Daten, Cookie-Daten, Daten aus öffentlichen Quellen sowie Marketingdaten. Bitte beachten Sie, dass wir alle von Ihnen bereitgestellten Informationen speichern können. Sie sollten darauf achten, alle Informationen sicher aufzubewahren.

Zwecke der Erhebung und Verarbeitung der Informationen:

Die Hauptziele der Datenerhebung und -verarbeitung durch LocoWin.org bestehen darin, Ihnen ein sicheres, nahtloses, effektives und personalisiertes Erlebnis zu bieten sowie gesetzliche und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Die erhobenen Daten werden wie folgt verwendet:

  • Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Identitätsdaten, Kontaktdaten, Daten aus öffentlichen Quellen);
  • Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Finanzdaten, Identitätsdaten, Kontaktdaten, Bankverbindungsdaten);
  • Berechtigte Interessen (Identitäts-, Kontakt-, technische, Konten-, Nutzungs- und Cookiedaten);
  • Einwilligung (ausschließlich zu Marketingzwecken – Identitäts-, technische, Nutzungs-, Konten-, Cookie- und Kontaktdaten).

Datenverarbeitung

Sämtliche gesammelten Informationen werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen verarbeitet. Dies erfolgt in der Regel in folgenden Fällen:

  • Wenn wir gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen müssen, wie z. B. Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Glücksspielvorschriften;
  • Wenn es für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht im Widerspruch zu den Interessen unseres Unternehmens stehen;
  • Wenn es notwendig ist, Ihnen Glücksspieldienstleistungen im Rahmen des mit Ihnen geschlossenen oder abzuschließenden Vertrags anzubieten (bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Weitergabe Ihrer Persönlichen Daten

Aus den oben genannten Gründen werden Ihre persönlichen Daten an die nachstehend genannten spezifischen Dritten weitergegeben. LocoWin.org gibt Ihre persönlichen Daten nur dann an externe Datenverarbeiter oder Berater weiter, wenn dies zulässig ist, z. B. wenn wir:

  • Die Dienstleistung erbringen müssen;
  • Zur Erbringung der Dienstleistung den Erwerb von Leistungen Dritter benötigen;
  • Eine gesetzliche Verpflichtung dazu haben, z. B. bei der Unterstützung zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug und Straftaten, regulatorischer Berichterstattung oder der Ausübung von Glücksspielaktivitäten;
  • Ein berechtigtes Interesse an Rechtsstreitigkeiten oder der Geltendmachung und dem Schutz unserer rechtlichen Ansprüche und Interessen haben;
  • Ein berechtigtes kommerzielles Interesse an der Risikosteuerung haben;
  • Durch rechtliche Verfahren zur Offenlegung der Informationen verpflichtet sind (z. B. gerichtliche Anordnung, Durchsuchungsbefehl oder Vorladung);
  • Grund zu der Annahme haben, dass LocoWin.org und seine Inhalte für die Begehung einer Straftat genutzt werden, einschließlich der Meldung solcher rechtswidrigen Handlungen oder des Austauschs von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug oder Geldwäsche;
  • In gutem Glauben und mit vernünftiger Überzeugung davon ausgehen, dass ein Notfall vorliegt, der die Gesundheit, das Leben und/oder die Sicherheit von Ihnen, einer anderen Person oder der Allgemeinheit bedroht;
  • Zur Verteidigung der Rechte und des Eigentums von LocoWin.org, einschließlich der Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

LocoWin.org wird Ihre persönlichen Daten an folgende Dritte weitergeben:

  • Behörden, Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden sowie alle anderen von Regulierungsbehörden benannten oder beauftragten Parteien, die Audits oder Untersuchungen unserer Geschäftsaktivitäten durchführen;
  • Regulierungsbehörden und andere Stellen, sofern dies gesetzlich oder durch Gerichte vorgeschrieben ist.

Marketing

LocoWin.org möchte Sie gelegentlich über Neuigkeiten, Sonderangebote sowie Details zu unseren Funktionen, Dienstleistungen oder Promotionen informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Solche Marketingkommunikationen erhalten Sie nur, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Datensicherheit

LocoWin.org verpflichtet sich uneingeschränkt zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen, -verfahren und -protokolle implementiert, um jeden unautorisierten Zugriff, jede Veränderung oder Offenlegung Ihrer Daten zu verhindern. Alle von Ihnen bereitgestellten Daten behandeln wir mit größter Vertraulichkeit. Unsere Website nutzt die Secure Sockets Layer (SSL)-Technologie, um Ihnen eine sichere Übertragung Ihrer persönlichen Informationen im Internet zu ermöglichen. Wenn Sie SSL nutzen, wird das Vorhängeschloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers sichtbar, und die Webadresse beginnt mit “https://”, was bedeutet, dass die Seite verschlüsselt und sicher ist. SSL-Technologie stellt sicher, dass die zwischen Ihrem Computer und unseren Servern übertragenen Informationen Ende-zu-Ende verschlüsselt und somit vor Abfangen oder Manipulation geschützt sind. Zudem haben wir robuste Verfahren zur Erkennung, Verwaltung und Reaktion auf Vorfälle implementiert, die eine mögliche Verletzung personenbezogener Daten betreffen.

Datenaufbewahrung

LocoWin.org bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist. Sobald diese Zwecke erfüllt sind, stellen wir sicher, dass die Daten nur noch dann gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist. Alle Arten personenbezogener Daten werden während der gesamten Dauer Ihrer aktiven Spielerschaft bei uns sicher aufbewahrt. Nach Beendigung Ihrer Beziehung zu LocoWin.org unterliegen die verschiedenen Datentypen unterschiedlichen Aufbewahrungsfristen, die 5 Jahre, 10 Jahre oder unbegrenzt betragen können.

Rechte der Betroffenen Person & Anfragen

LocoWin.org legt Wert auf Ihre Privatsphäre und möchte, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten haben. Sie sollen Ihre Rechte verstehen und sicher in deren Ausübung sein. Diese Rechte sind gesetzlich verankert und bilden die Grundlage für unser Engagement zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Ihnen stehen folgende Datenschutzrechte zu:

  • Recht auf Information: Sie haben das Recht, klare Informationen darüber zu erhalten, wie und warum wir Ihre Daten nutzen;
  • Recht auf Zugang: Sie können die Bestätigung verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen anfordern;
  • Recht auf Berichtigung: Falls Informationen unvollständig oder falsch sind, können Sie deren Aktualisierung oder Korrektur verlangen;
  • Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”): Falls es keine rechtmäßige Begründung für die Speicherung Ihrer Daten gibt, können Sie deren dauerhafte Löschung verlangen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken, ohne dass diese gelöscht werden müssen;
  • Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketing genutzt wird;
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Anforderungen an Betroffene Personen

Wenn Sie Ihre Rechte nach den Datenschutzgesetzen ausüben, kann LocoWin.org von Ihnen zusätzliche Informationen zur Feststellung Ihrer Identität anfordern, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen. Diese Vorsichtsmaßnahme ist wichtig, um sicherzustellen, dass niemand Zugriff auf personenbezogene Informationen erhält, der keinen berechtigten Anspruch darauf hat. Da wir gesetzlich verpflichtet sind, genaue und aktuelle Aufzeichnungen zu führen, können wir Sie von Zeit zu Zeit auffordern, die Richtigkeit Ihrer Informationen zu bestätigen. Zudem sind wir an die Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung gebunden. Dies bedeutet, dass wir Sie während der Geschäftsbeziehung möglicherweise um aktuelle Identitätsnachweise (z. B. Reisepass oder offiziellen Lichtbildausweis) bitten müssen. Sollten sich Änderungen ergeben, die die von Ihnen bereitgestellten Informationen betreffen, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich darüber zu informieren. Eine Weigerung, solche Informationen oder Dokumente bereitzustellen, könnte zur Folge haben, dass wir die Geschäftsbeziehung nicht fortsetzen können, da dies gegen die zwingenden AML-Vorschriften verstoßen würde.

Datenschutzrichtlinien Verlinkter Websites und Werbetreibender

Auf LocoWin.org finden Sie Verweise und direkte Links zu Websites und Online-Werbung Dritter. Obwohl wir diese Links zu Ihrer Bequemlichkeit bereitstellen, haben wir keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenverwaltungspraktiken oder Datenschutzrichtlinien dieser externen Websites. Wenn Sie auf diese Links klicken, werden Sie möglicherweise auf Websites weitergeleitet, die nicht mit LocoWin.org verbunden sind. Ihre personenbezogenen Daten werden dann gemäß den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien Dritter und nicht nach den in dieser Erklärung festgelegten Richtlinien verwaltet.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 24. September 2025 aktualisiert. LocoWin.org behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit aufgrund betrieblicher, rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen treten mit der Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf unserer Website in Kraft. Sollten sich die englische Version dieser Datenschutzerklärung und eine übersetzte Version in irgendeinem Punkt unterscheiden, gilt die englische Version als maßgeblich und rechtlich bindend.

Aktualisiert: